Política de Devolución de Dinero de 30 Días

Clientes nuevos de Charter (aquellas personas que no han sido clientes de Charter durante los 180 días previos a la suscripción) tienen derecho a reembolsos/créditos por los servicios a todos los niveles de suscripción si no están satisfechos con el servicio. Los clientes actuales que están adicionando un nuevo nivel de servicio tienen derecho a recibir un reembolso/crédito únicamente por los servicios del nuevo nivel de suscripción. Válido para clientes que han pagado por el primer mes de servicio bajo el nivel de suscripción nuevo o ampliado incluyendo servicios de video y/o Internet de alta velocidad, compra o arrendamiento de equipo de hardware e instalación (cuando el cliente paga por instalación). PPV y otras compras de suscripciones no recurrentes no son reembolsables. Limitado a un reembolso o crédito por suscripción por hogar. Los reembolsos/créditos serán otorgados únicamente cuando la cancelación de servicio sea recibida dentro de los 45 días posteriores a la instalación del servicio (30 días de suscripción al servicio, más 15 días de período de gracia para la solicitud formal del reembolso/crédito). Cualquier equipo asociado con la nueva suscripción debe ser devuelto antes de que el reembolso/crédito sea otorgado por Charter. Impuestos locales y estatales, cuotas por franquicia y cualquier otra cuota o cargos podrían ser aplicables y son responsabilidad del cliente y no serán reembolsadas o acreditadas. Los servicios no se encuentran disponibles en todas las áreas. Oferta para clientes residenciales, únicamente. Costos adicionales de instalación podrían aplicar por instalaciones complejas y tomas de corriente adicionales. La velocidad de acceso a Internet puede variar. Oferta sujeta a cambios. Otras restricciones aplican.